Garantía y
Posventa

Garantía

GARANTÍA LIMITADA DE LOS PRODUCTOS (GARANTÍA 1 AÑO)

 

Garantía directa

Garantía es limitada y se aplica únicamente a productos vendido por Ulefone Colombia.

Posventa

Información de repuestos y más 

Garantía (Términos y Condiciones)

Información adicional

A menos que Ulefone estipule lo contrario, esta Garantía es limitada y se aplica únicamente a productos vendido por Ulefone Ecuador en sus productos originales Ulefone serie Armor, que puede identificarse con la marca comercial o el logotipo “Ulefone” con factura L.V. con el registro mercantil denominado “Ulefone Ecuador”.

La Garantía limitada NO se aplica a:

  • (a) Daños debidos a actos de la naturaleza, por ejemplo, rayos, tornados, inundaciones, incendios, terremotos u otras causas externas. 
  • (b) Negligencia. 
  • (c) Uso comercial. 
  • (d) Alteraciones o modificaciones a cualquier parte del producto. 
  • (e) Daños causados ​​por el uso con productos que no sean Ulefone.  
  • f) Daños causados ​​por accidente, abuso o mal uso evidente. 
  • (g) Daños causados ​​por operar el producto fuera de los usos permitidos o previstos descritos por Ulefone o con voltaje o fuente de alimentación inadecuados. 
  • (h) Daños causados ​​por el servicio (incluidas actualizaciones y expansiones) realizado por cualquier persona que no sea un representante de Ulefone Ecuador.  
  • (i) No seguir las instrucciones relacionadas con el uso del Producto, como mal uso debajo del agua o hielo. 
  • Daños por filtraciones de liquido independientemente de la índole.

 

La recuperación y reinstalación de programas de software y datos de usuario no están cubiertas por esta Garantía limitada. 

Si cualquier término se considera ilegal o inaplicable, la legalidad o aplicabilidad de los términos restantes no se verá afectada ni afectada salvo que lo prohíban las leyes o lo prometa Ulefone, los servicios de posventa se limitarán al país o región de la compra original.

Información adicional

Debe ponerse en contacto con su canal de compra Ulefone Colombia por medio de sus redes sociales, WhatsApp o contacto suministrado en cualquier compra, tienda en línea, correo electrónico ventas@ulefoneecuador.com, también Puede solicitar una solicitud de garantía y proporcionar los certificados y materiales pertinentes según lo requiera el canal de compra. De acuerdo con la ley aplicable, los revendedores o agentes de Ulefone pueden requerir que el cliente proporcione un comprobante de los detalles de compra y una tarjeta de garantía con el IMEI del Producto. Es su responsabilidad hacer una copia de seguridad de los datos, software u otros materiales que haya almacenado o conservado en el producto. Es probable que dichos datos, software u otros materiales se pierdan o se vuelvan a formatear durante el servicio, y Ulefone no será responsable de dichos daños o pérdidas.

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